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Basaltic千门级SoftUC系列IP-PBX融合通信服务器(支持200-1000线并发通话,2000-10000门IP/模拟分机注册)

SoftUC IP-PBX融合通信服务器,适用于千门级大容量分布式融合通信项目,单服务器可支持200-1000线并发通话,2000-10000门IP/模拟分机注册,2U机架式服务器,8-32核CPU,16-128G内存,4-32T硬盘(3.5寸SATA),550W双冗余电源,双千兆网卡,导轨,3年质保。

SoftUC IP-PBX融合通信服务器,适用于千门级大容量分布式融合通信项目,单服务器可支持200-1000线并发通话,2000-10000门IP/模拟分机注册,2U机架式服务器,8-32核CPU,16-128G内存,4-32T硬盘(3.5寸SATA),550W双冗余电源,双千兆网卡,导轨,3年质保。

SoftUC2000 IP-PBX融合通信服务器:CPU: 8核16线程,16G内存;支持200线并发-2000门分机;

SoftUC3000 IP-PBX融合通信服务器:CPU:12核24线程,32G内存;支持300线并发-3000门分机;

SoftUC5000 IP-PBX融合通信服务器:CPU:16核32线程,64G内存;支持500线并发-5000门分机;

SoftUC6000 IP-PBX融合通信服务器:CPU:24核48线程,128G内存;支持600线并发-6000门分机。

SoftUC8000 IP-PBX融合通信服务器:CPU:2*16核32线程,128G内存;支持800线并发-8000门分机。

SoftUC10000 IP-PBX融合通信服务器:CPU:2*24核48线程,252G内存;支持1000线并发-10000门分机。

采用标准软交换技术架构,具备语音交换和电话会议功能,具有指挥调度及融合通信功能。                         

具备语音资源统一管理,全网通讯录、查看分机终端实时状态、呼叫过程跟踪、呼叫管理等功能。

适用于千人级大容量融合通信项目,单系统可支持2000-10000门分机注册,支持多台设备级联:

授权 SIP分机数2000-10000,授权并发通话数200-1000(无转码);授权会议成员数200-1000;

支持SIP(SIP V1.0/2.0、RFC3261)协议;

音频编解码:G711A、G711U、G729、G722、PCMU、PCMA、GSM、G723、G726-16、speex@8000h@20i、

speex@16000h@20i、AMR、PCMA@30i、PCMA@40i、PCMU@30i、PCMU@40i;

视频编解码:VP8、VP9、H264、H263、H263-1998、H263-2000;

网络协议:TCP/UDP、TLS、SSH、HTTPS、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN

支持双电源冗余,支持双机热备,保障系统不中断运行,支持话务台接入;

支持全程录音,包括指定号码录音、全网录音等;

支持企业总机、多级IVR语音导航、彩铃、呼入/呼出路由、中继接入、分机注册、集团分机互打免费、语音信箱、电话会议、呼叫中心队列、CDR、电话录音、呼叫转移、呼叫等待、呼叫停泊、热线、免打扰、监听、传真、移动分机、AutoCLIP智能呼入路由、分机遇忙回拨、振铃组、截答组、骚扰电话拦截、黑名单、DISA 、回拨、速拨、时间条件、PIN码、广播对讲、WebRTC等先进IP融合通信功能;

支持手机APP客户端软件—UCtalk(兼容于iOS和Andriod);

支持分机安全性:通过密码、ACL、UserAgent多种方式保证分机的性;

系统安全性:分机注册以及WEB访问都支持ACL;可以自定义动态防火墙策略,保证系统网络安全;TLS&SRTP可以保证信令和语音通信安全。

支持话务台管理系统:

话务台管理系统软件分为话务台系统服务端和话务台系统客户端,服务端用于和SoftUC融合通信服务器交互,获取分机、通话、会议等状态,处理分机和外线的呼叫请求。客户端提供方便、友好的图形化界面供话务员进行话务的控制、管理。单系统服务端支持同时对接 100个客户端。话务管理系统功能包含:

用户登录:支持多话务员用户登录;用户状态:可现实坐席名称、分机号码、所属队列、登录状态;操作面板:包含强拆、强插、代接、通话保持等快捷键;来电队列:显示呼叫队列中排队的来话号码;来电寄存:显示寄存等待中的呼叫,可随时取回;会议管理:可创建多方会议,对语音会议进行管理;呼叫保持:支持单通电话呼叫的呼叫保持操作;呼叫转接:支持协商转以及盲转操作,包括无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和不可及呼转;组织架构:可进行部门节点的添加、删除、修改;分机状态:实时呈现各个分机的通话状态;来电弹屏:电话呼入话务台时支持弹屏提醒;

通讯录:支持通讯录管理,提供通讯录模糊查询;

通话记录及录音:可查询通话记录并支持下载录音。

支持IP广播对讲音视频融合通信调度模块(付费):

IP广播对讲融合通信调度模块以标准SIP协议为核心,集求助对讲、紧急电话、报警求助、应急广播、应急会商、可视化调度、视频联动、消防广播联动和电子地图功能于一体;支持IP可视化调度控制台接入。

对讲功能:支持双向对讲、扩音对讲、通话录音、强插、强拆、监听;

广播功能:支持即时广播、预约广播、触发广播;音乐广播、喊话广播、文字广播(TTS);内置动态组播技术,支持广播优先级;                                                                                                         

融合通信调度控制台软件:提供专业图形化控制台操作界面,状态呈现、呼叫队列、报警呈现处理、记录查询、视频联动;支持触屏一体机、普通台式PC、笔记本电脑等X86硬件平台。

支持业务平台扩展(提供二次开发接口),支持短信通知(需对接短信平台)、语音通知,支持音视频广播对讲融合通信调度模块,支持CTI应用,支持与OA、ERP等第三方业务系统集成,提供软件功能包+License授权可使用。  

 

SoftUC IP-PBX融合通信系统功能:

 

基本功能

说明

分机

分机注册到IP-PBX后,即可实现分机拨打分机

分机显示

SIP分机显示:未注册/已注册/回铃/振铃/通话中;FXS分机显示:空闲/回铃/振铃/通话中

中继

设置好的数字E1中继、SIP中继、FXO中继配合呼入呼出路由实现分机呼入和呼出

呼入路由

来自数字E1中继、SIP中继、FXO中继的呼叫可以通过呼入路由转入内部分机、IVR、会议、呼叫中心队列、DISA、回拨等

呼出路由

分机可以通过呼出路由呼叫外部PSTN用户

CDR

详细的呼叫记录和录音可以在WEB 页面上按条件查询下载

通话录音

支持分机、中继、会议室、队列录音,可以在WEB 页面上按条件查询、播放、下载录音

强拆

将当前通话强制拆线

强插

可在来话队列窗口点选进入通话的呼叫进行强插通话,或建立三方通话

通话保持/恢复

将当前通话进行呼叫保持或恢复

呼叫寄存

当有重要呼叫呼入队列需要坐席优先接听时,坐席可以通过快捷键将当前呼叫寄存,被寄存的呼叫会按顺序依次排列在寄存队列中,显示寄存呼叫的号码、姓名以及寄存时间。

寄存取回

从寄存队列取回呼叫,寄存队列中的呼叫可由任意话务员取回

外呼限制

设置限制某些分机不能外呼的号码,紧急号码除外

分机呼叫权限

分机可以设置呼叫权限,分别为禁止呼叫,内部呼叫,本地市话,长途,国际,默认为国际

主叫号码显示

通过中继外呼时显示主叫号码

主叫号码显示限制

启用该功能后,外呼时不显示主叫号码

改编来电号码

通过改编呼入的主叫号码,删除前缀,增加前缀等形式,使得SIP分机能方便地使用回呼功能

呼叫转移

分机可以设置无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和未注册呼转,均支持时间条件设置

无条件转移

分机拨打此功能码后,所有呼入都被转移到该分机的语音信箱,分机拨打此功能码加指定号码,所有呼入都被转移到指定号码

遇忙转移

分机拨打此功能码后,该分机通话时的所有呼入都被转移到该分机的语音信箱,分机拨打此功能码加指定号码,该分机通话时的所有呼入都被转移到指定号码

无应答转移

分机拨打此功能码后,该分机无应答时的所有呼入都被转移到该分机的语音信箱,分机拨打此功能码加指定号码,该分机无应答时的所有呼入都被转移到指定号码

拍插簧转接

模拟分机在通话过程中快速按下拍插簧,将来电引向三方通话或通话转接,默认为三方通话

呼叫等待

FXS口话机通话中还能接收新的呼叫,该功能启用后遇忙呼转失效

热线号码

FXS口分机摘机后,当达到热线时长后未进行任何操作,将自动按照预先设置的号码拨打热线进行呼叫,支持2-30位长度号码

免打扰

拒绝呼入该分机的所有呼叫

移动分机

分机可以设置多个移动分机号码,避免漏接呼入到该分机的电话

分机随行

设置该分机的分机随行目的地,启用分机随行后,在时间条件范围内,拨打该分机时随行目的地也会响铃

监听

支持对分机的普通监听、密语监听、强插监听以及设置监听权限

语音留言

每个分机都支持独立的语音留言信箱,并支持留言发送到指定E-Mail

传真

支持T.38 传真分机和传真网关模式

分机安全性

通过密码、ACL、UserAgent 多种方式保证分机的安全性

断电逃生

断电时,将FXS口连接的话机与FXO口连接的外线联通,保证FXS口与FXO之间的呼叫不受影响

IVR

支持多级自定义IVR语音导航

呼叫中心队列

可以自定义呼叫中心队列,多样的坐席振铃策略满足各种应用

电话会议

支持超过30方以上电话会议

AutoCLIP

呼入智能路由,根据分机外呼的记录,中继上有呼入时将来电号码与AutoCLIP中分机外呼的被叫号码匹配,智能引导呼入路由到对应分机

CC业务

分机遇忙回拨

振铃组

呼入转入由多个分机组成的振铃组,分机振铃策略支持多种选择,包括全部振铃、顺序振铃、随机振铃等

特色振铃

组内用户和组外用户可设置不同的振铃

截答组(代接)

分机支持组内截答,支持指定分机截答

传呼广播

满足广播通知等场景需求的传呼广播功能

呼叫停泊

分机的通话可以拨打功能码将通话挂在停泊号,然后在另一个分机上取回呼叫

黑名单

呼入黑名单支持完全号码匹配以及正则表达式匹配两种模式

DISA

呼入路由转入DISA后可以通过呼出路由进行外呼操作

回拨

指定的主叫呼入后可以转入回拨流程,然后由PBX向该主叫发起呼叫

遇忙回拨

主叫用户听到对应遇忙语音提示后,可以选择挂机,队列中该用户仍然在排队,当轮到该主叫用户转坐席时,IPPBX 会先向坐席发起呼叫,坐席应答后,再向主叫用户发起回拨,建立通话

速拨

可以自定义设置对应号码的速拨码,方便快速拨打常用被叫号码

紧急号码

可通过指定的中继,呼叫紧急号码

闹铃服务

可以自定义时间和分机,然后由PBX向该分机发起呼叫

组播

可以自定时间和组播地址,然后由PBX向对应的组播地址播放提示音

时间条件

呼入路由、呼叫转移、移动分机等均支持时间条件设置

PIN码

呼出路由、DISA、电话会议、语音信箱等均支持PIN码设置

用户状态

可显示坐席名称、分机号码、所属队列、登录状态

操作面板

包含强拆、强插、代接、转接、通话保持等快捷键

来电队列

显示呼叫队列中排队的来话号码

来电寄存

显示寄存等待中的呼叫,可随时取回

会议管理

可创建多方会议,对语音会议进行管理

呼叫保持

支持单通电话呼叫的呼叫保持操作

呼叫转接

支持协商转接及盲转等电话转接操作

分机状态

实时呈现各个分机的通话状态

来电弹屏

电话呼入话务台时支持弹屏提醒

通讯录

支持通讯录管理,支持模糊查询及按姓名查询

信令和协议

说明

SIP 信令

兼容的协议:SIP V1.0/2.0、RFC3261

语音

UC系列IP-PBX音频编解码格式:G.711A、G.711U、G.729、G.722、AMR、G.726、GSM;

DTMF格式;RFC2833、RFC4733、SIP INFO、INBAND

SoftUC系列IP-PBX音频编解码格式:G711A、G711U、G729、G722、PCMU、PCMA、GSM、G723、G726-16、speex@8000h@20i、speex@16000h@20i、AMR、PCMA@30i、PCMA@40i、PCMU@30i、PCMU@40i;

SoftUC系列IP-PBX视频编解码格式:VP8、VP9、H264、H263、H263-1998、H263-2000;                       

DTMF格式;RFC2833、RFC4733、SIP INFO、INBAND

网络特性

说明

网络协议

TCP/UDP、TLS、SSH、HTTPS、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN

静态IP

IP地址修改

DHCP

动态分配IP 地址

DNS

域名解析

安全性

说明

ACL

分机注册以及WEB 访问都支持ACL

动态防火墙策略

可以自定义动态防火墙策略,保证系统网络安全

TLS&SRTP

TLS&SRTP 可以保证信令和语音通信安全

维护升级

说明

WEB 配置

通过WEB 界面修改配置

支持语言

中文、英文

软件升级

基于WEB 的用户界面、IPPBX 服务、内核及固件升级

跟踪测试

基于WEB 的Ping 测试和Tracert 测试

日志等级

ERROR、WARNING、NOTICE、INFO、DEBUG、CONSOLE

 

 

 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

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